Lista de verificare a scrisorilor de colectare a datoriilor-Incasso

Stand:
A venit o scrisoare de la o agenție de colectare a datoriilor-Incasso. Acestea sunt companii care colectează datorii pentru alte persoane. Ele vor bani pentru o factură neachitată și suplimentar costuri de colectare a datoriilor-Incasso. Trebuie să plătiți asta? Mai întâi verificați!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
Off

Există o factură neachitată? Ați cumpărat ceva sau ați uitat să plătiți factura telefonică?

Solicitarea principală de plată, deci prețul pentru bunuri sau servicii, corespunde facturii originale?

Vi s-a solicitat încă o dată să plătiți înainte de scrisoarea agenției de colectare a datoriilor-Incasso? Sau era deja scris pe factură că există probleme dacă nu plătiți în timp de 30 zile?

Agențiile de colectare a datoriilor-Incasso percep costuri de avertizare. Valoarea este corectă? În mod normal, primul avertisment nu ar trebui să coste nimic! Pentru fiecare avertisment suplimentar, un cost de până la 3 Euro este normal.

Pentru faptul că se preocupă pentru factura neachitată, agenția de colectare a datoriilor-Incasso vrea să primească bani. Valoarea corespunde? Pentru o factură neachitată de până la 500 Euro, sunt permise costuri de până la 27 Euro.

➨ Ați răspuns cu „da” peste tot? Atunci trebuie să plătiți cât mai repede posibil, pentru a evita costuri suplimentare. Dacă nu puteți plăti sau nu sunteți sigur, înseamnă că aveți nevoie de un sfat. Îl puteți obține de la Centrala pentru consumatori. Verbraucherzentrale: www.verbraucherzentrale.de

Grafische Darstellung einer Frau, die ungeduldig auf ihre Armbanduhr schaut. Rechts daneben befindet sich das Logo von Cleverbuy, darunter eine Grafik von einem Smartphone, von der ein roter Pfeil auf einen Stapel Euroscheine führt. Rechts daneben befindet sich ein großes, rotes Ausrufezeichen, in dem "Warnung" steht.

Warnung vor Cleverbuy: Auszahlung lässt auf sich warten

"Clever Technik kaufen und verkaufen" heißt es auf der Website der Ankaufplattform Cleverbuy. Gar nicht clever ist die oft lange Zeit, die verstreicht, bis Nutzer:innen ihr Geld für Smartphone und Co. ausgezahlt bekommen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt daher vor dem Anbieter.
Besorgt dreinblickender Mann, der auf seine Kreditkarte schaut, während er mit seinem Mobiltelefon spricht.

Der vzbv stellt fest: Banken tun nicht genug gegen Kontobetrug

Opfer von Kontobetrug bleiben in vielen Fällen auf dem Schaden sitzen, denn: Banken werfen ihnen grobe Fahrlässigkeit vor. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) müssten Banken jedoch mehr tun, um Verbraucher:innen zu schützen.

Ärger mit Strom-, Gas- und Fernwärmeverträgen

Viele Verbraucher:innen haben Preiserhöhungen für ihre Strom-, Gas- und Fernwärmeverträge oder die Kündigung erhalten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Verbraucherzentralen klagen gegen mehrere Unternehmen wegen rechtswidrigen Verhaltens.