Lunch & Learn: Geschenke richtig umtauschen – das sind Ihre Rechte

Was tun, wenn ein Weihnachtsgeschenk nicht den Geschmack trifft? Klar, umtauschen. Aber da gibt es einiges zu beachten. Was gilt für Geschenke aus dem Geschäft? Was, wenn das Geschenk online gekauft wurde? Und wer muss die Rücksendekosten tragen? Die Verbraucherzentrale hilft mit Tipps rund um den Umtausch nach dem Weihnachtsfest.

Das Lunch & Learn „Geschenke richtig umtauschen – das sind Ihre Rechte“ findet am 18. Dezember 2024 um 12.30 Uhr statt und dauert ca. 30 Minuten. Die Teilnahme ist kostenlos und Interessierte können sich hier anmelden (externer Link).

Für die Teilnahme werden ein Computer bzw. Laptop mit Internetzugang und ein Lautsprecher benötigt. Ideal ist ein Kopfhörer. Als Browser sollte Firefox, Google Chrome oder Microsoft Edge verwendet wer-den.

Das Lunch & Learn-Format der Verbraucherzentrale

In halbstündigen Wissens-Häppchen zur Mittagszeit informieren Expertinnen und Experten der Verbraucherzentrale zu aktuellen, verbraucherrelevanten Themen. Diese gemeinsame Mittagspause können Interessierte nutzen, um Tipps, einfache Anleitungen oder Hilfestellung zur Selbsthilfe zu ganz unterschiedlichen Themen an die Hand zu bekommen. Nach einem kurzen Input bleibt auch Zeit für Fragen. Die Verbraucherzentrale „serviert“ jeden dritten Mittwoch im Monat um 12:30 Uhr ein Lunch & Learn.