Jubiläumsprogramm - Übersicht

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Januar: Tag der offenen Tür

Verbraucherinnen und Verbraucher konnten am Freitag, den 15. Januar 2010 bei einem Tag der offenen Tür die neuen Räume und das umfangreiche Informations- und Beratungsangebot kennen lernen. Von 10 bis 18 Uhr präsentieren sich alle Abteilungen an verschiedenen Infoständen. Die Beraterinnen und Berater standen für Fragen und Kurzberatungen zu den Themen unerwünschte Werbung, untergeschobene Verträge, dubiose Angebote im Internet, Kennzeichnung von Lebensmitteln, Versicherungen und Finanzdienstleistungen, Energie und Bauen, Gesundheit und Pflege, Fahrgastrechte und klimaschonende Mobilität zur Verfügung. Die Energieabteilung bot außerdem einen Online-Stromcheck. Für Kunden, die ihren Strom- oder Gasversorger wechseln wollten, gab es individuelle Preisübersichten. Gerätedemonstrationen rund um das Thema digitales Fernsehen und eine Computerpräsentation zu Gewinnspielen rundeten das Angebot ab.

Bei einem Kreuzworträtsel konnten die Besucherinnen und Besucher ihr Wissen in puncto Verbraucherschutz testen. Hauptpreis war ein Jahresabonnement der Zeitschrift test von Stiftung Warentest sowie weitere interessante Preise.

Hand hält rote BahnCard 25

Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt

Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.

Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.

Urteil gegen Amazon: Gekauft ist gekauft

Amazon darf Kunden nach einer Kontosperrung nicht den Zugriff auf erworbene E-Books, Filme, Hörbücher und Musik verwehren. Wir helfen Betroffenen mit einem Musterbrief.