Beratungsstützpunkt Prüm | Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Wir sind für Sie vor Ort in Prüm

Beratungsstützpunkt Prüm

Kalvarienbergstraße 1

54595 Prüm

Telefon: (0651) 48 802 oder (06131) 28 48 0

Foto:

Tourist-Information Prüm; Fotograf: Manfred Schuler

Beratungsangebote

Geld & Versicherungen Digitale Welt Energie Reise & Mobilität Verträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Die Verbraucherzentrale bietet ortsunabhängig eine Videoberatung für die meisten Beratungsthemen an.

Digitale Welt

Rechtliche Beratung zu Telefon-, Internet- und Fernsehverträgen

Sie haben rechtliche Fragen rund um Ihre Telefon-, Internet- und Fernsehverträge? Unsere Experten beraten Sie gerne.

Die Verbraucherzentrale bietet ortsunabhängig eine Videoberatung für die meisten Beratungsthemen an.

Energie

Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.

Die unabhängige und kostenlose Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. - am Telefon, per Videogespräch, über E-Mail oder in einer unserer 70 Beratungsstellen in Rheinland-Pfalz.

Wechsel des Energieversorgers

Ein Wechsel des Energieversorgers zahlt sich oft aus. Wichtig bei der Suche nach einem neuen Anbieter ist es, sich nicht von den undurchsichtigen Vergleichsportalen im Internet blenden zu lassen und ein paar Grundregeln zu beachten. Wir helfen Ihnen dabei!

Reise & Mobilität

Der Flug in den Urlaub hatte Verspätung oder Sie haben Ärger mit Ihrem Reiseanbieter und Sie kommen mit Ihren Forderungen nicht weiter? Unsere Experten informieren Sie über Ihre Rechte und unterstützen Sie dabei, diese durchzusetzen.

Die Verbraucherzentrale bietet ortsunabhängig eine Videoberatung für die meisten Beratungsthemen an.

Verträge & Reklamation

Abzocke und Vertragsfallen

Wir helfen Ihnen bei unberechtigten Forderungen oder Mahnungen, untergeschobenen Verträgen oder Abo-Fallen.

Einkauf und untergeschobene Verträge

Auch beim Einkauf geht nicht immer alles reibungslos. Egal ob on- oder offline, Verbraucherfallen und -ärgernisse lauern beim Einkauf. Wir helfen und beraten Sie gerne bei Problemen beim Einkauf sowie mit untergeschobenen Verträgen.

Das gebuchte Konzert fällt aus, das Fitnessstudio verbietet das Mitbringen von Getränken - wird die gebuchte und bezahlte Leistung nicht oder nur unvollständig oder mangelhaft erbracht, kommt es schnell zum Streit. Wir beraten Sie.

Handwerker und Kundendienste

Wenn Sie Probleme mit Handwerkern und Kundendiensten haben, helfen Ihnen unsere Fach- und Rechtsberater weiter. Wir geben Ihnen zudem im Vorfeld Tipps, worauf Sie bei der Beauftragung und Durchführung eines Auftrags achten sollten.

Reklamation, Umtausch und Garantie

Der neue Pulli passt doch nicht oder der neu gekaufte Laptop funktioniert nach kurzer Zeit nicht mehr einwandfrei. Wir beraten Sie rund um die Themen Reklamation, Umtausch und Gewährleistung.

Die Verbraucherzentrale bietet ortsunabhängig eine Videoberatung für die meisten Beratungsthemen an.