Für die Rechts-Beratung gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Sie kommen in der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz vorbei.
Und machen die Rechts-Beratung vor Ort mit den Fach-Leuten.
Foto:
Thao Vu Minh / VZ RLP
Die Verbraucherzentrale wünscht sich,
dass alle Menschen die Informationen auf der Internet-Seite gut verstehen können.
Darum gibt es die Informationen jetzt auch in Leichter Sprache.
Den Text gibt es auch in Standardsprache: Unsere Beratungsangebote
On
Bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz gibt es verschiedene
Beratungs-Angebote.
Oft geht es bei den Beratungs-Angeboten um diese Frage:
- Welche Rechte habe ich als Verbraucher?
Deswegen sagt man zu der Beratung auch
Rechts-Beratung.
Die Rechts-Beratung machen die Fach-Leute
von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.
Sie brauchen für die Rechts-Beratung einen Termin.
Sie können für den Termin hier anrufen: 06 13 1 28 48 0
- Die Rechts-Beratung mit den Fach-Leuten findet am Telefon statt.
- Die Rechts-Beratung mit den Fach-Leuten findet als Video-Beratung statt.
Video-Beratung bedeutet:
Sie sprechen mit den Fach-Leuten über das Internet.
Und Sie sehen sich über eine Kamera vom Computer oder dem Handy.
Das ist wichtig:
Die Rechts-Beratung ist keine Beratung vor einem Gericht.
Die Beratung vor einem Gericht macht ein Anwalt.
Wenn Sie schon einen Anwalt beauftragt haben,
können Sie die Rechts-Beratung nicht mehr bei der
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz machen.
Bitte achten Sie auf Fristen.
Fristen sind wichtige Zeitpunkte.
Zum Beispiel: Wenn eine Garantie abläuft.
Die Rechts-Beratung von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hilft Ihnen das Problem selbst zu lösen.
Dazu sagt man auch: Hilfe zur Selbsthilfe.
Wenn das nicht funktioniert,
können die Fach-Leute von der Verbraucherzentrale einen Brief schreiben.
In manchen Fällen ist es so:
Die Rechts-Beratung macht ein Vertrags-Anwalt von der
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.
Dieser Vertrags-Anwalt ist aber nur in besonderen Fällen bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.
Der Vertrags-Anwalt von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz macht die Beratung aber nur 1 Mal.
Das heißt: Der Vertrags-Anwalt schreibt nur 1 Mal an die Gegenseite.
Oder ruft nur 1 Mal bei der Gegenseite an.
Gegenseite bedeutet:
Die Firma oder der Anbieter, um den es bei Ihrem Anliegen geht.
Auch die Fach-Leute von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz melden sich nur 1 Mal bei der Gegenseite.
Die Rechts-Beratung kostet Geld:
Beratungen zum Verbraucher-Recht und Energie-Recht:
- Rechts-Beratung
20 Euro
Bei dieser Rechts-Beratung haben die Fach-Leute keinen Kontakt mit der Gegenseite. - Rechts-Vertretung
40 Euro
Bei dieser Rechts-Beratung schreiben oder telefonieren die Fach-Leute mit der Gegenseite. - Nach-Beratung
15 Euro - Beratung zum Miet-Recht
20 Euro
Zum Beispiel: Ihr Vermieter hat die Miete stark erhöht.
Ohne dass er Sie informiert hat.
Bei dieser Beratung haben die Fach-Leute keinen Kontakt mit der Gegenseite. - Beratung zum Energie-Versorgerwechsel
20 Euro
Ein Energie-Versorger liefert Gas oder Strom.
Beratungen zu Finanz-Dienstleistungen:
- Kurz-Beratung zu allgemeinen Fragen
20 Euro - Kurz-Beratung zu allgemeinen Fragen
mit Rechts-Vertretung von der Gegenseite
40 Euro - Beratung zu einer Geld-Anlage
180 Euro - Beratung zu privater Alters-Vorsorge
180 Euro - Beratung zu privater Alters-Vorsorge als Paar
Sie müssen nicht verheiratet sein.
270 Euro - Beratung zu privater Alters-Vorsorge als junger Erwachsener
Sie müssen unter 25 Jahre alt sein
150 Euro
Beratungen zu Versicherungen:
- Beratung zu diesen Fragen:
Welche Versicherung brauche ich?
Welche Leistungen hat die Versicherung?
Wieviel kostet die Versicherung?
20 Euro - Beratung zur Berufsunfähigkeits-Versicherung
Versicherungs-Bedarf
80 Euro - Beratung zum gesamten Versicherungs-Bedarf
100 Euro - Beratung zu einzelnen anderen Versicherungen
40 Euro - Für jede weitere Versicherung
15 Euro - Preis für das Versenden von Post an die Gegenseite
6 Euro
Zum Beispiel: Einschreiben
Die Preise sind Brutto-Preise.
Das heißt:
In den Preisen ist die Mehrwert-Steuer von 19 Prozent schon miteingerechnet.
So erreichen Sie die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.
Seppel-Glückert-Passage 10
55 11 6 Mainz
Telefon-Nummer: 06 131 28 48 0
Fax: 06 131 28 48 681
E-Mail: info@vz-rlp.de
Das Kompetenz-Zentrum Leichte Sprache
hat den Text im Jahr 2023 in Leichte Sprache übersetzt.
Dudweilerstraße 72
66 111 Saarbrücken
0 681 93 62 15 05
www.leicht-sprechen.de
Mitglied im Netzwerk Leichte Sprache
Die Prüflese-Gruppe von der reha gmbh in Saarbrücken hat den Text geprüft.
Die Bilder sind von:
© Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V.
Der Zeichner ist Stefan Albers, Atelier Fleetinsel, 2013.
Ausnahme: Foto von dem Thermostat: TBIT /pixabay
Das Europäische Zeichen für Leichte Sprache:
© Europäisches Logo für einfaches Lesen:
Inclusion Europe.
www.inclusion-europe.eu/easy-to-read
Wir schreiben in dem Text nur die männliche Form.
Zum Beispiel: Berater.
Weil das leichter zu lesen ist.
Gemeint sind aber immer auch alle Menschen.
Gefördert durch:
