Beratungsstelle Koblenz | Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Ein großer Platz umrundet von einem großen Gebäude.

Beratungsstelle Koblenz

Entenpfuhl 37

56068 Koblenz

Telefon: (0261) 127 27 | Fax: (0261) 362 19

Kontakt

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VZ RLP

Beratungsangebote

Geld & Versicherungen Digitale Welt Lebensmittel Umwelt & Haushalt Gesundheit & Pflege Energie Reise & Mobilität Verträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Beratung zu allgemeinen Fragen bei Bankgeschäften

Sie haben Probleme mit Ihrer Bank und wissen nicht weiter? Sie haben Schwierigkeiten, ein Girokonto zu eröffnen oder Ihr Dispo wurde gekündigt? Sie sind unsicher, ob die von Ihrem Kreditinstitut erhobenen Gebühren zulässig sind? Dann können Sie sich von der Verbraucherzentrale beraten lassen.

Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung

Das Risiko, berufs- oder sogar erwerbsunfähig zu werden ist weit größer, als die meisten vermuten. Wir beraten zur richtigen Absicherung der Berufsunfähigkeit.

Versicherungsberatung

Wir beraten bei Fragen zu Personen- und Sachversicherungen wie Berufsunfähigkeitsversicherung, (Kfz-) Haftpflichtversicherung und Lebensversicherung.

Die Verbraucherzentrale bietet ortsunabhängig eine Videoberatung für die meisten Beratungsthemen an.

Digitale Welt

Rechtliche Beratung zu Telefon-, Internet- und Fernsehverträgen

Sie haben rechtliche Fragen rund um Ihre Telefon-, Internet- und Fernsehverträge? Unsere Experten beraten Sie gerne.

Die Verbraucherzentrale bietet ortsunabhängig eine Videoberatung für die meisten Beratungsthemen an.

Lebensmittel

Beratung zu Lebensmittel und Ernährung

Wir sind Ansprechpartner bei Fragen zu Lebensmittelqualität und –reklamationen sowie zu Lebensmittelkennzeichnung und irreführender Werbung. Wir informieren schnell und sachkundig bei aktuellen Lebensmittelskandalen und neuen Entwicklungen im Lebensmittelbereich.

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Umwelt & Haushalt

Beratung in Mietfragen in Kooperation mit dem Mieterverein

In Kooperation mit dem örtlichen Mieterverein bietet die Verbraucherzentrale eine Kurzberatung zu Mietfragen an.

Beratung zum barrierefreien Bauen und Wohnen

Unsere Architektinnen und Architekten beraten Sie rund um barrierefreies Planen, Bauen und Modernisieren von Häusern und Wohnräumen.

Gesundheit & Pflege

Beratung im Bereich Gesundheit

Wir beraten zu den Themenbereichen Zuzahlungen und Befreiungsregelungen, Bonusmodelle, Mitgliedschaft in der gesetzlichen Krankenkasse, Krankenkassenwahl und Zusatzversicherungen.

Energie

Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.

Die unabhängige und kostenlose Energieberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. - am Telefon, per Videogespräch, über E-Mail oder in einer unserer 70 Beratungsstellen in Rheinland-Pfalz.

Rechtsberatung zur Energieversorgung und Stromerzeugung

Wir beraten Sie zu Preiserhöhungen und Lieferverträgen bei Strom, Gas und Fernwärme und helfen Ihnen, ein kostengünstiges und verbraucherfreundliches Angebot zu finden.

Wechsel des Energieversorgers

Ein Wechsel des Energieversorgers zahlt sich oft aus. Wichtig bei der Suche nach einem neuen Anbieter ist es, sich nicht von den undurchsichtigen Vergleichsportalen im Internet blenden zu lassen und ein paar Grundregeln zu beachten. Wir helfen Ihnen dabei!

Zahlungsprobleme bei der Energieversorgung: Energiekostenberatung

Nachzahlungen, Zahlungsschwierigkeiten und Energieschulden nehmen deutlich zu. Eine Sperrandrohung, Stromsperre oder Gassperre kann folgen.

Reise & Mobilität

Der Flug in den Urlaub hatte Verspätung oder Sie haben Ärger mit Ihrem Reiseanbieter und Sie kommen mit Ihren Forderungen nicht weiter? Unsere Experten informieren Sie über Ihre Rechte und unterstützen Sie dabei, diese durchzusetzen.

Die Verbraucherzentrale bietet ortsunabhängig eine Videoberatung für die meisten Beratungsthemen an.

Verträge & Reklamation

Abzocke und Vertragsfallen

Wir helfen Ihnen bei unberechtigten Forderungen oder Mahnungen, untergeschobenen Verträgen oder Abo-Fallen.

Einkauf und untergeschobene Verträge

Auch beim Einkauf geht nicht immer alles reibungslos. Egal ob on- oder offline, Verbraucherfallen und -ärgernisse lauern beim Einkauf. Wir helfen und beraten Sie gerne bei Problemen beim Einkauf sowie mit untergeschobenen Verträgen.

Das gebuchte Konzert fällt aus, das Fitnessstudio verbietet das Mitbringen von Getränken - wird die gebuchte und bezahlte Leistung nicht oder nur unvollständig oder mangelhaft erbracht, kommt es schnell zum Streit. Wir beraten Sie.

Handwerker und Kundendienste

Wenn Sie Probleme mit Handwerkern und Kundendiensten haben, helfen Ihnen unsere Fach- und Rechtsberater weiter. Wir geben Ihnen zudem im Vorfeld Tipps, worauf Sie bei der Beauftragung und Durchführung eines Auftrags achten sollten.

Reklamation, Umtausch und Garantie

Der neue Pulli passt doch nicht oder der neu gekaufte Laptop funktioniert nach kurzer Zeit nicht mehr einwandfrei. Wir beraten Sie rund um die Themen Reklamation, Umtausch und Gewährleistung.

Die Verbraucherzentrale bietet ortsunabhängig eine Videoberatung für die meisten Beratungsthemen an.